Mục lục

Vận tải hàng không bị ảnh hưởng do sự cố CNTT toàn cầu

Thị trường logistics bùng nổ kéo theo hoạt động vận tải phát triển ngày càng mạnh. Kể đến như: vận tải hàng không, đường biển, đường sắt hay vận tải đa phương thức ,…

Mới đây nhất, hoạt động vận tải hàng không đã bị ảnh hưởng do sự cố CNTT. Khiến các hệ thống máy tính tại các hãng hàng không và sân bay trên toàn thế giới gặp trục trặc.

Vậy nguyên nhân do đâu?

Nguyên nhân được cho là do sự cố ngừng hoạt động IT của Microsoft. Gây ra bởi một bản cập nhật phần mềm từ công ty an ninh mạng Crowdstrike.

Ảnh hưởng của sự cố đến vận tải hàng không như nào?

Tại các sân bay Frankfurt và Munich, Lufthansa Cargo đăng web:

“Do sự cố IT, hiện đang có sự gián đoạn trong giao thông hàng không toàn cầu. Lufthansa Cargo là một trong nhiều hãng hàng không bị ảnh hưởng. Quy trình xử lý tại các trung tâm của Lufthansa Cargo ở Frankfurt và Munich và các nơi khác hiện đang bị ảnh hưởng nặng nề. Chúng tôi đang làm việc hết tốc độ để khắc phục sự cố này. Do sự cố này, có thể xảy ra các sự chậm trễ và hủy chuyến trong suốt ngày hôm nay.”

Tại sân bay Amsterdam Schiphol xác nhận:

Trên trang web của mình, sân bay đăng một bản cập nhật: : “Hiện tại đang có một sự cố máy tính toàn cầu. Sự cố này cũng ảnh hưởng đến các chuyến bay đến và đi từ Schiphol.”

Cargolux, có trụ sở tại Luxembourg cho biết:

“Chúng tôi hiện đang trải qua sự gián đoạn của một số dịch vụ của mình do sự cố IT toàn cầu từ bên thứ ba, nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Các chuyến bay của chúng tôi không bị ảnh hưởng.”

Tại sân bay Heathrow:

Đây là trung tâm vận tải hàng không bận rộn nhất của Anh. Người phát ngôn của họ cho biết: “Microsoft hiện đang gặp sự cố toàn cầu ảnh hưởng đến một số hệ thống tại Heathrow. Các chuyến bay vẫn hoạt động và chúng tôi đang triển khai các kế hoạch dự phòng để giảm thiểu bất kỳ ảnh hưởng nào đến hành trình.”

IAG Cargo có trụ sở tại Heathrow bình luận:

“Theo sự cố IT quy mô lớn ảnh hưởng đến các hệ thống của Microsoft, một số hoạt động của chúng tôi có thể gặp sự gián đoạn nhỏ trong ngày hôm nay. Các đội ngũ của chúng tôi đang làm việc để giảm thiểu ảnh hưởng và đảm bảo hàng hóa bị ảnh hưởng sẽ được vận chuyển càng sớm càng tốt.”

Scan Global Logistics (SGL) cũng cho biết:

Hệ thống IT không bị ảnh hưởng nhưng có sự chậm trễ trong chuỗi cung ứng hàng hóa. Họ cho biết “Các vấn đề IT toàn cầu hiện tại bắt nguồn từ sự cố của CrowdStrike có thể gây ra tắc nghẽn và chậm trễ với một số đối tác hàng không của chúng tôi trong những ngày tới. Hệ thống SGL không bị ảnh hưởng bởi các vấn đề này.”

Ngoài ra, các hãng hàng không Mỹ cũng bị ảnh hưởng

Delta cho biết trong một bản cập nhật vào ngày 19 tháng 7: “Tất cả các chuyến bay của Delta đang tạm dừng khi chúng tôi xử lý sự cố công nghệ của nhà cung cấp.” Trong khi đó, United Cargo có thông báo lỗi trên trang web của mình.

American Airlines cho biết trong một bài đăng trên X hôm nay: “Sáng nay, một vấn đề kỹ thuật với một nhà cung cấp đã ảnh hưởng đến nhiều hãng hàng không, bao gồm American. Kể từ 5:00 sáng giờ ET, chúng tôi đã có thể khôi phục hoạt động một cách an toàn. Chúng tôi xin lỗi khách hàng vì sự bất tiện này.”

Kết quả

Dữ liệu về khả năng vận chuyển hàng không trực tiếp từ Rotate cho thấy “15-20% các chuyến bay trên toàn thế giới đang bị hủy… với các vấn đề đang lan rộng” do sự cố IT, theo quản lý dự án của công ty, Tim van Leeuwen.