Cả ngành hàng không chưa vượt mốc đóng quầy check-in trước 40 phút

Cả ngành hàng không chưa vượt mốc đóng quầy check-in trước 40 phút

Ngành hàng không toàn cầu vẫn duy trì mốc đóng quầy check-in 40 phút trước giờ cất cánh.

Nhiều hành khách cho rằng thời hạn này quá “cứng nhắc”.

Tuy nhiên, thực tế cho thấy mọi hãng đều khó rút thời gian này xuống.

Một vụ việc gần đây tại sân bay Brussels (Bỉ) khiến dư luận chú ý.

Một hành khách đã bị từ chối lên máy bay vì đến check-in muộn 2 phút so với thời hạn.

Mặc dù chuyến bay sau đó bị trì hoãn gần 4 tiếng, hãng vẫn không nhận trách nhiệm.

Tòa án tại Ireland khẳng định hãng làm đúng thực hiện nghiêm mốc thời gian.

Điều này phản ánh tính pháp lý mạnh mẽ của quy định check-in.

Vì sao 40 phút là chuẩn “bất di bất dịch”?

Mốc 40 phút trước giờ khởi hành không phải ngẫu nhiên.

Đây là thời điểm cuối cùng để hoàn tất thủ tục check-in cho hành khách.

Sau thời điểm này, quầy check-in sẽ đóng và không tiếp nhận thêm.

Quy trình check-in gồm nhiều khâu quan trọng về mặt an toàn.

Danh sách hành khách cuối cùng được “khóa” tại thời điểm này.

Danh sách đó cần gửi tới hãng, sân bay và kiểm soát không lưu.

Việc chốt danh sách giúp đối chiếu giữa hành khách và hành lý ký gửi.

Một nguyên tắc cơ bản là “no passenger on board, no bag on board”.

Điều này đảm bảo an ninh và an toàn trong khai thác.

Load sheet – bảng tính tải trọng và cân bằng trọng tâm máy bay – cũng cần hoàn tất.

Nếu thêm hành khách hoặc hành lý sau thời điểm đóng check-in, toàn bộ dữ liệu sẽ sai lệch.

Việc cập nhật lại số liệu sát giờ khởi hành không được phép.

Các mốc thời gian khác của chuyến bay

Quầy check-in không phải mốc duy nhất quan trọng.

Sau khi check-in xong, hành khách cần đến cổng boarding đúng giờ.

Thông thường, boarding bắt đầu 30–40 phút trước giờ khởi hành.

Cửa boarding thường đóng khoảng 20–30 phút trước giờ máy bay cất cánh.

Nếu quá thời điểm này, hành khách có thể bị từ chối lên máy bay.

Quy định check-in tại Việt Nam

Tại Việt Nam, quy định cũng tuân theo mốc 40 phút cho nội địa.

Với chuyến bay quốc tế, mốc thường là 50 phút trước giờ khởi hành.

Quy định này được áp dụng cho tất cả hãng bay khai thác tại Việt Nam.

Việc check-in online giúp hành khách tiết kiệm thời gian.

Tuy nhiên, nếu có hành lý ký gửi, hành khách vẫn cần đến quầy.

Với bay quốc tế, hành khách bắt buộc đến quầy để kiểm tra hộ chiếu và visa.

Một số hãng cho phép check-in gần hơn

Trên thực tế, một số hãng và sân bay cho phép rút ngắn thời hạn check-in.

Tại Trung Quốc, China Eastern Airlines rút ngắn mức này xuống 30 phút cho nội địa.

Các hãng như Japan Airlines, Air New Zealand cũng áp dụng mốc tương tự cho nội địa.

Tuy vậy, đây không phải là chuẩn chung toàn cầu.

Chỉ những chuyến bay nội địa và không có hành lý ký gửi mới được áp dụng.

Lợi ích của mốc 40 phút

Mốc 40 phút giúp nhân viên mặt đất xử lý chuẩn xác mọi thủ tục.

Khi hành khách đến muộn, mọi quy trình có thể bị gián đoạn.

Một sự chậm trễ ở khâu này có thể gây hiệu ứng dây chuyền.

Điều này đặc biệt có ảnh hưởng tại các sân bay lớn, mật độ cao.

Chậm một chuyến bay có thể kéo theo nhiều chuyến sau đó bị ảnh hưởng.

Mốc thời gian đóng check-in còn là yếu tố đảm bảo an ninh và hiệu quả khai thác.

Quy trình chuẩn xác giúp các đơn vị phối hợp nhịp nhàng.

Hành khách cần lưu ý điều gì?

Hành khách nên đến sân bay đủ sớm trước giờ bay.

Tốt nhất là có mặt khoảng 2 giờ trước cho nội địa.

Với quốc tế, nên đến 3 giờ trước.

Nếu làm thủ tục online, vẫn phải lưu ý thời hạn check-in.

Việc check-in online không làm thay đổi quy định đóng quầy.

Kết luận

Mốc đóng quầy check-in 40 phút vẫn là “chuẩn vàng” của ngành hàng không.

Quy định này không chỉ mang tính dịch vụ mà còn là yêu cầu kỹ thuật và an toàn.

Dù nhiều người muốn thay đổi, tiêu chuẩn hiện tại vẫn được duy trì toàn cầu