Tiếp nhận yêu cầu và tư vấn khách hàng:

Khách hàng liên hệ với Indochina Post qua điện thoại, email hoặc trực tiếp tại văn phòng để yêu cầu dịch vụ chuyển phát nhanh.

Nhân viên tư vấn cung cấp thông tin chi tiết về dịch vụ, bao gồm chi phí, thời gian vận chuyển, và các yêu cầu cần thiết cho việc gửi hàng đi Malaysia.

Chuẩn bị và đóng gói hàng hóa:

Khách hàng chuẩn bị tài liệu hoặc bưu phẩm cần gửi.

Indochina Post cung cấp dịch vụ đóng gói chuyên nghiệp để đảm bảo an toàn cho hàng hóa trong quá trình vận chuyển.

Hàng hóa được đóng gói theo tiêu chuẩn quốc tế với các vật liệu bảo vệ như hộp carton, bọt khí, và giấy gói.

Lập hồ sơ và thủ tục hải quan:

Indochina Post hỗ trợ khách hàng lập hồ sơ cần thiết cho việc xuất khẩu, bao gồm hóa đơn thương mại, phiếu đóng gói, và các chứng từ khác.

Đơn vị này cũng thực hiện các thủ tục hải quan để thông quan hàng hóa một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Gửi hàng và theo dõi vận chuyển:

Hàng hóa sau khi được đóng gói và hoàn tất thủ tục sẽ được chuyển đến kho hàng của Indochina Post.

Từ đây, hàng sẽ được gửi đi Malaysia qua các đối tác vận chuyển quốc tế uy tín như DHL, FedEx, UPS hoặc các hãng hàng không quốc tế.

Khách hàng được cung cấp mã vận đơn để theo dõi tình trạng và vị trí của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển.

Thông báo và giao nhận tại Malaysia:

Khi hàng hóa đến Malaysia, Indochina Post hoặc đối tác tại Malaysia sẽ thông báo cho người nhận về tình trạng hàng hóa.

Hàng hóa sẽ được giao đến địa chỉ của người nhận trong thời gian cam kết.

Người nhận kiểm tra hàng hóa và ký nhận.

Dịch vụ hậu mãi và hỗ trợ khách hàng:

Sau khi hàng hóa được giao nhận, Indochina Post tiếp tục hỗ trợ khách hàng với các dịch vụ hậu mãi như giải quyết khiếu nại, phản hồi, và cung cấp thông tin bổ sung nếu cần.

Khách hàng có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Indochina Post để được hỗ trợ bất kỳ lúc nào.

Indochina Post nhận vận chuyển từ các tỉnh thành ở Việt Nam

Miền Bắc: Hà Nội, Quảng Ninh, Vĩnh Phúc, Bắc Ninh, Hải Dương, Hải Phòng, Hưng Yên, Thái Bình, Hà Nam, Nam Định, Ninh Bình, Lào Cai, Lai Châu, Yên Bái, Điện Biên, Sơn La, Hòa Bình.

Miền Trung:Thanh Hoá, Nghệ An, Hà Tĩnh, Quảng Bình, Quảng Trị và Thừa Thiên-Huế, Kon Tum, Gia Lai, Đắc Lắc, Đắc Nông, Lâm Đồng, Đà Nẵng, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Bình Định, Phú Yên, Khánh Hoà, Ninh Thuận, tỉnh Bình Thuận.

Miền Nam: Bình Phước, Bình Dương, Đồng Nai, Tây Ninh, Bà Rịa Vũng Tàu, Long An, Đồng Tháp, Tiền Giang, An Giang, Bến Tre, Vĩnh Long, Trà Vinh, Hậu Giang, Kiên Giang, Sóc Trăng, Bạc Liêu, Cà Mau, TP.HCM, Cần Thơ.

Ngoài ra, Indochina Post nhận gửi những mặt hàng sau đi  :

Quần áo và thời trang: Bao gồm quần áo, giày dép, phụ kiện thời trang, túi xách, và đồ trang sức.

Điện tử và thiết bị công nghệ: Các thiết bị như điện thoại di động, máy tính xách tay, máy tính bảng, máy ảnh, và các linh kiện điện tử.

Đồ gia dụng: Gồm các thiết bị nhà bếp, đồ nội thất, đồ trang trí nhà cửa, và các sản phẩm gia dụng khác.

Sách và văn phòng phẩm: Sách, tạp chí, đồ dùng văn phòng, và các sản phẩm giáo dục.

Thực phẩm và đồ uống: Thực phẩm đóng gói, đồ uống, thực phẩm khô, gia vị, và các sản phẩm dinh dưỡng.

Mỹ phẩm và sản phẩm chăm sóc cá nhân: Bao gồm các sản phẩm làm đẹp, mỹ phẩm, sản phẩm chăm sóc da và tóc, và nước hoa.

Sản phẩm y tế và chăm sóc sức khỏe: Dược phẩm, thiết bị y tế, thực phẩm chức năng, và các sản phẩm chăm sóc sức khỏe khác.

Những loại hàng hóa Indochina Post không nhận vận chuyển:

Hàng hóa cấm hoặc hạn chế:

Các loại hàng hóa cấm hoặc hạn chế bởi quy định pháp luật hoặc quy định của các tổ chức vận chuyển. Chẳng hạn như vũ khí, chất nổ, chất gây nổ, chất độc hại, hoá chất, và các loại hàng hóa nguy hiểm khác.

Hàng hóa bị cấm vận chuyển quốc tế:

Các mặt hàng có thể bị cấm vận chuyển qua biên giới hoặc đến các quốc gia cụ thể do các quy định hải quan và an ninh.

Hàng hóa không phù hợp với dịch vụ vận chuyển:

Có thể có những loại hàng hóa không phù hợp với dịch vụ vận chuyển cụ thể mà Indochina Post cung cấp.

Hàng hóa không hợp pháp hoặc giả mạo:

Indochina Post có thể từ chối vận chuyển các loại hàng hóa không hợp pháp hoặc giả mạo. Bao gồm hàng hóa bất hợp pháp, hàng hóa bảo hộ thương hiệu, hàng hóa được làm giả hoặc hàng hóa vi phạm bản quyền.

Hàng hóa có giá trị quý giá:

Một số dịch vụ vận chuyển có thể áp dụng hạn chế đối với hàng hóa có giá trị quý giá, và yêu cầu các biện pháp bảo hiểm hoặc xác nhận đặc biệt từ người gửi.

Tại sao nên lựa chọn Indochina Post là đơn vị chuyển phát nhanh tài liệu, bưu phẩm?

1.Kinh nghiệm và uy tín:

Indochina Post có thâm niên hoạt động trong lĩnh vực vận chuyển hàng hóa quốc tế, đặc biệt là vận chuyển từ Việt Nam sang Malaysia. Sự kinh nghiệm và uy tín của họ trong ngành này mang lại sự tin cậy và an tâm cho khách hàng.

2. Dịch vụ toàn diện:

Indochina Post cung cấp các dịch vụ toàn diện từ đóng gói, vận chuyển, đến thủ tục hải quan và giao nhận hàng hóa tận nơi. Điều này giúp giảm bớt gánh nặng cho khách hàng và tăng cường tính tiện lợi trong quá trình vận chuyển.

3. Mạng lưới vận chuyển rộng khắp:

Indochina Post có một mạng lưới vận chuyển rộng khắp, bao gồm các đối tác và đại lý tại cả Việt Nam và Malaysia. Điều này giúp họ có khả năng cung cấp dịch vụ vận chuyển linh hoạt và hiệu quả trên cả hai đất nước.

4. Dịch vụ chăm sóc khách hàng:

Indochina Post luôn coi trọng việc cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng chất lượng cao, đảm bảo rằng mọi yêu cầu và thắc mắc của khách hàng được giải quyết một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.

5. Giá cả cạnh tranh:

Indochina Post có thể cung cấp giá cả cạnh tranh cho các dịch vụ vận chuyển từ Việt Nam sang Malaysia, giúp khách hàng tiết kiệm chi phí trong quá trình vận chuyển.

Hãy liên hệ với Indochina Post qua hotline ngay khi có nhu cầu vận chuyển bạn nhé!

Xem thêm:

Gửi linh kiện điện tử từ Việt Nam sang Mỹ giá ưu đãi.

Thủ tục xuất khẩu hàng từ Việt Nam đi Mỹ

Vận chuyển hàng hóa đồ dùng cá nhân từ Việt Nam sang Mỹ

Gửi hàng đi Mỹ