Masalah yang bisa muncul dalam proses pengiriman umum
Tidak peduli seberapa hati-hati setiap pesanan ditangani, masalah yang timbul dalam transportasi dan pengiriman barang tidak dapat dihindari, yang mungkin timbul dari faktor internal, tetapi bisa juga dipengaruhi dari luar. Nah bagaimana cara menangani situasi seperti itu, yuk bergabung dengan perusahaan freight Indochina Post untuk mengetahui beberapa masalah yang timbul selama pengiriman agar anda dapat secara aktif merespon situasi apapun!
Masalah bisa muncul saat pengiriman
Kemacetan lalu lintas:
ini merupakan masalah yang tidak dapat dihindari di Indonesia saat ini, terutama pada jam-jam sibuk, barang dapat mengalami keterlambatan jika kemacetan dalam waktu yang lama. Hal ini berkaitan erat dengan waktu pengiriman sehingga membuat pelanggan tidak nyaman harus menunggu lama.
Oleh karena itu, diperlukan adanya saling pengertian antara pembeli, penjual dan pengirim barang. atau menyepakati waktu yang nyaman sebelum mengangkut barang ke seberang pulau, terutama di dalam kota.
Nomor telepon salah:
Ini adalah penyebab yang cukup umum, dan bisa berasal dari banyak sisi termasuk pembeli, penjual, atau penyedia layanan pengiriman. Oleh karena itu, setiap pihak yang terlibat dalam pengangkutan barang harus bertanggung jawab untuk memeriksa semua informasi pengiriman dengan cara yang paling akurat sehingga pengiriman tidak akan terganggu, yang mempengaruhi komunikasi ke pelanggan, atau gangguan waktu pengiriman.
Barang tidak layak:
Ini adalah kasus yang cukup umum ketika Anda membeli barang secara online, ketika barang sampai ke pembeli, mereka menolak untuk mengambil barang dan tidak membayar barang atau uang pengiriman karena barang tersebut bukan permintaan asli yang penjual sediakan.
Bergantung pada masing-masing kasus tertentu, pengangkut harus menanganinya dengan cara yang paling tepat, untuk memastikan tujuan selalu kepuasan pelanggan, karena masalah yang muncul adalah kesalahan yang tak terhindarkan dalam proses pengiriman yang tidak dapat diperkirakan oleh unit pengiriman.
Jika Anda memilih jasa transportasi Indochina Post, Anda pasti akan mendapatkan layanan dengan kualitas terbaik karena profesionalisme dalam pengelolaan pesanan sebelum, selama dan setelah menerima barang dan ikuti prosedur umum. Oleh karena itu, setiap pesanan pelanggan akan kami periksa dan kelola secara ketat, sehingga dapat dipastikan bahwa transaksi pelanggan akan berhasil dan aman.
