Syarat dan ketentuan pengiriman barang melalui jasa pengiriman Indochina Post

Syarat dan ketentuan pengiriman barang melalui jasa pengiriman Indochina Post

Syarat dan Ketentuan pengiriman cepat di Indochina Post 

PEMBERITAHUAN PENTING OLEH INDOCHINA POST

Saat menggunakan layanan INDOCHINA POST, Anda sebagai “Pengirim”, mewakili Anda dan mewakili penerima barang (“Penerima”) dan siapa saja yang berkepentingan dengan pengiriman, perhatikan Syarat dan ketentuan yang berlaku sebagai berikut.

“Pengiriman” berarti semua dokumen dan paket yang diangkut berdasarkan daftar muatan dan dapat diangkut dengan cara  yang dipilih oleh INDOCHINA POST. termasuk melalui udara, darat, atau cara lain serta alat transportasi lainnya. Sebuah “bill of lading” atau daftar muatan ini termasuk konfirmasi pengiriman atau dokumen yang dikeluarkan oleh INDOCHINA POST atau sistem pengiriman otomatis seperti label. barcode, bill of lading/daftar muatan atau kuitansi pengiriman dan setiap sesi Versi elektronik dari dokumen-dokumen ini. Setiap Kiriman diangkut dengan tanggung jawab terbatas sebagaimana ditetapkan di bawah ini. Jika Pengirim membutuhkan perlindungan lebih, maka asuransi dapat diatur dengan biaya tambahan. (Lihat informasi lebih lanjut di bawah). “INDOCHINA POST” semua anggota yang terlibat dalam Sistem Pengiriman Ekspres INDOCHINA POST.

Prosedur bea cukai

INDOCHINA POST akan bertindak atas nama Pengirim atau Penerima untuk melakukan tugas-tugas berikut ini untuk menyediakan layanan INDOCHINA POST:

(1) melengkapi dokumen, mengubah kode produk atau layanan, dan membayar biaya, pajak, atau denda yang diperlukan sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku (“Kewajiban untuk membuat pernyataan Bea cukai”),

(2) bertindak sebagai agen penerusan Pengirim untuk keperluan bea cukai dan pengawasan ekspor dan sebagai Penerima semata-mata untuk tujuan menunjuk perantara pabean untuk melakukan pemeriksaan bea cukai dan barang impor dan

(3) menyerahkan kiriman ke perantara pabean Penerima di negara penerima atau negara tujuan; atau alamat lain yang diminta oleh siapa pun INDOCHINA POST meyakini penilaian wajar INDOCHINA POST untuk memiliki otoritas.

Pengiriman tidak diterima

Suatu pengiriman dianggap tidak dapat diterima jika:

– pemberitahuan bea cukai tidak dibuat, bahkan jika diminta oleh peraturan bea cukai yang berlaku,

– Termasuk barang palsu, hewan, batangan emas / perak, mata uang, batu mulia; senjata, bahan peledak dan amunisi; mayat; barang ilegal, seperti gading dan obat-obatan,

– Diklasifikasikan sebagai bahan berbahaya, barang berbahaya, dilarang atau dibatasi oleh IATA (Asosiasi Transportasi Udara Internasional), ICAO (Organisasi Penerbangan Sipil Internasional). ADR (Peraturan Transportasi mentransfer Jalan Eropa ke barang berbahaya) atau organisasi terkait lainnya (“Barang Berbahaya”),

– alamat tidak ditulis dengan benar  atau kemasan rusak atau tidak memadai untuk memastikan pengiriman yang aman dengan perawatan normal selama pemuatan,

– berisi barang lain yang ditentukan dan diyakini INDOCHINA POST tidak dapat diangkut dengan aman atau sah atau tidak dapat dinyatakan dalam kondisi Bea Cukai negara pengimpor dan kerja sama yang baik. dari penerima barang.

Non-pengiriman barang

Pengiriman tidak dapat dikirim ke kotak surat atau kode pos. Kiriman dikirim ke alamat Penerima yang diberikan oleh Pengirim tetapi tidak harus ke Penerima secara pribadi. Pengiriman ke alamat dengan area penerima pusat akan dikirim ke area itu.

INDOCHINA POST dapat memberi tahu Penerima tentang pengiriman yang akan datang atau yang terlewat. Penerima dapat ditawari opsi pengiriman alternatif seperti pengiriman pada tanggal lain, tidak perlu tanda tangan, relokasi atau pengambilan di Titik Layanan INDOCHINA POST. Pengirim dapat mengecualikan opsi pengiriman tertentu atas permintaan.

Jika Kiriman ditemukan tidak dapat diterima seperti yang dijelaskan dalam Bagian 2, atau telah didevaluasi untuk tujuan pabean, atau Penerima tidak dapat mengidentifikasi atau menemukan lokasi secara wajar, atau Penerima menolak untuk pengiriman atau pembayaran Bea Cukai atau biaya pengiriman lainnya, INDOCHINA POST akan berusaha untuk menemukan cara yang masuk akal untuk mengembalikan Kiriman ke Pengirim atas biaya Pengiriman. Jika tidak memungkinkan, Kiriman ini akan ditransfer, dilikuidasi atau dijual tanpa kewajiban apapun kepada Pengirim atau orang lain, hasil akan dipotong dari Bea Cukai, biaya pengiriman dan pengeluaran biaya administrasi terkait, sisanya akan dikembalikan kepada Pengirim.

INDOCHINA POST berhak untuk membatalkan Pengiriman yang tidak diizinkan oleh undang-undang untuk dikembalikan oleh INDOCHINA POST kepada Pengirim serta setiap Pengiriman yang mengandung Barang Berbahaya.

Memeriksa

INDOCHINA POST berhak untuk membuka dan memeriksa Kiriman tanpa pemberitahuan untuk alasan keselamatan, keamanan, bea cukai, atau peraturan lainnya.

Biaya transportasi

Biaya pengiriman INDOCHINA POST dihitung berdasarkan berat aktual atau volumetrik per buahnya dan setiap bagian dapat ditimbang dan diukur ulang oleh INDOCHINA POST untuk memastikan perhitungan ini.

Penerima, atau Pengirim, ketika INDOCHINAPOST mengatas nama Penerima, harus membayar atau mengganti INDOCHINA POST semua biaya pengiriman atau biaya jatuh tempo lainnya. atau Bea Cukai yang terutang untuk layanan di mana INDOCHINA POST yang menyediakan. Untuk menghindari biaya yang dicover INDOCHINA POST yang timbul atas nama Pengirim atau Penerima, Pembayaran Bea Cukai mungkin diperlukan sebelum pengiriman.

Jika INDOCHINA POST menggunakan kredit untuk membayar dengan Otoritas Bea Cukai negara tujuan atau membayar di muka setiap Kewajiban Pabean atas nama Penerima sementara Penerima tidak memiliki akun di INDOCHINA POST, INDOCHINA POST akan berwenang untuk menetapkan biaya terhadap pengirim dan akan membebankan kepada pengirim, jika penerima gagal membayar bea pabean negara tujuan.

Tanggung jawab INDOCHINA POST

 Tanggung jawab INDOCHINA POST untuk pengangkutan Kiriman melalui udara (termasuk darat atau transshipment) terbatas pada Konvensi Montreal atau Konvensi Warsawa, atau Konvensi ditentukan nilai yang lebih rendah dari

(i) harga pasar saat ini atau nilai yang dinyatakan, atau

 (ii) 22 Hak Penarikan Khusus per kilogram (sekitar USD 30,00 / kg). Pembatasan ini juga berlaku untuk semua jenis transportasi lainnya, kecuali Kiriman diangkut hanya melalui jalan darat, batasan berikut berlaku.

Untuk Kiriman yang diangkut melintasi perbatasan melalui darat, tanggung jawab INDOCHINA POST adalah terbatas pada Konvensi Pengangkutan Kargo Internasional (CMR) untuk nilai yang lebih rendah dari

(i ) harga pasar atau nilai yang dinyatakan, atau

(ii) 8,33 SDR Hak Penarikan Khusus per kg (sekitar 11.00 USD / kg). Pembatasan ini juga akan berlaku untuk transportasi jalan domestik di mana tidak ada batasan kewajiban wajib atau batasan tanggung jawab yang lebih rendah dalam undang-undang lalu lintas nasional yang berlaku.

Jika Pengirim menganggap batasan ini tidak lengkap, Pengirim diwajibkan untuk membuat pernyataan nilai khusus dan pertanggungan klaim yang dijelaskan dalam Bagian 8 atau membuat pengaturan asuransi sendiri.

Kewajiban INDOCHINA POST sangat terbatas pada kehilangan dan kerusakan langsung pada Kiriman dan pada batas kilogram dalam Bagian 6 ini. Segala jenis kerugian atau kerusakan dikecualikan (termasuk tetapi tidak terbatas pada hilangnya keuntungan, pendapatan, bunga, bisnis masa depan). baik kerugian atau kerusakan tersebut. bersifat khusus atau tidak langsung, bahkan risiko kerugian atau kerusakan tersebut dilaporkan ke INDOCHINA POST.

 INDOCHINA POST akan melakukan upaya yang wajar untuk mengirimkan Kiriman sesuai dengan jadwal pengiriman biasanya INDOCHINA POST lakukan, tetapi jadwal ini tidak diperlukan dan bukan merupakan bagian dari kontrak. INDOCHINA POST tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau kerugian yang disebabkan oleh keterlambatan, tetapi untuk beberapa Pengiriman, Pengirim dapat mengklaim kompensasi penundaan terbatas berdasarkan Syarat dan Ketentuan Garansi. Garansi uang kembali.

Keluhan

Semua klaim harus diajukan secara tertulis ke INDOCHINA POST dalam waktu tiga puluh (30) hari sejak tanggal INDOCHINA POST menerima Kiriman, INDOCHINA POST tidak akan menanggung kewajiban apa pun setelah periode ini. Klaim dibatasi pada satu klaim per Pengiriman, penyelesaiannya selesai dan final untuk setiap kehilangan atau kerusakan yang terlibat.

Asuransi Pengiriman

INDOCHINA POST dapat mengatur asuransi atas kehilangan atau kerusakan Kiriman, dengan ketentuan Pengirim meminta INDOCHINA POST untuk melaksanakan asuransi tersebut secara tertulis, termasuk penyelesaian item asuransi. bill of lading atau melalui sistem otomatis INDOCHINA POST dan pembayaran premi yang berlaku. Jaminan perlindungan finansial atas barang yang dikirimkan tidak mencakup kehilangan atau kerusakan tidak langsung, atau kehilangan atau kerusakan yang disebabkan oleh keterlambatan.

Keadaan di luar kendali INDOCHINA POST

INDOCHINA POST tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul yang berasal dari luar kendali INDOCHINA POST. Termasuk kerusakan listrik atau magnet, atau penghapusan gambar, data atau rekaman audio / video elektronik dan fotografi; cacat atau karakteristik apa pun terkait sifat Kiriman, meskipun INDOCHINA POST mengetahuinya; setiap tindakan atau kelalaian oleh individu yang tidak dipekerjakan atau dikontrak oleh INDOCHINA POST – misalnya, Pengirim, Penerima, pihak ketiga, petugas bea cukai atau pejabat pemerintah lainnya. “Force majeure” – misalnya gempa bumi, tornado, badai, banjir, kabut, perang, kecelakaan pesawat, embargo, huru-hara, keributan sipil, atau aktivitas industri.

Jaminan dan Ganti Rugi Pengirim

Pengirim akan mengganti kerugian dan menjaga nama baik INDOCHINA POST agar tidak rusak oleh segala kerugian atau kerusakan yang timbul dari kesalahan Pengirim karena kegagalan untuk mematuhi jaminan dan komitmen di bawah ini:

– semua informasi yang diberikan oleh Pengirim atau perwakilannya lengkap dan akurat;

– Kiriman diterima untuk transportasi berdasarkan Bagian 2 di atas;

– Kiriman disiapkan secara aman oleh orang-orang tepercaya dan terlindung dari gangguan tidak sah selama persiapan, penyimpanan dan transportasi ke INDOCHINA POST;

– Anda telah mematuhi semua hukum bea cukai, impor, ekspor, perlindungan data, tata cara, embargo, dan hukum serta peraturan lainnya yang berlaku; dan

– Pengirim telah menerima semua persetujuan yang diperlukan mengenai informasi pribadi yang diberikan kepada INDOCHINA POST termasuk informasi Penerima yang mungkin diminta untuk pengiriman, pengurusan bea cukai dan pengiriman, mis. hanya email dan nomor ponsel.

Rute

– Pengirim menyetujui semua rute dan pengalihan, termasuk kemungkinan bahwa Kiriman dapat diangkut melalui titik transit.

Peraturan pemerintah

Setiap perselisihan yang timbul dari atau dengan cara apapun terkait dengan Syarat dan Ketentuan INDOCHINA POST, yurisdiksi non-eksklusif pengadilan tunduk pada hukum negara asal Kiriman, khususnya Indonesia; dan Anda harus tunduk pada yurisdiksi tersebut, kecuali bertentangan dengan hukum yang berlaku.

Independensi istilah

Ketidakabsahan atau ketidakberlakuan istilah apa pun tidak akan memengaruhi bagian lain dari Syarat dan Ketentuan ini.

Lampiran Syarat dan Ketentuan Pengangkutan INDOCHINA POST Courier

1. Bagian 6.1 dari Syarat dan Ketentuan Pengiriman Ekspres INDOCHINA POST sepenuhnya diganti dengan Bagian 6.1 sebagaimana telah diubah sebagai berikut:

6.1 (i) Batasan tanggung jawab untuk layanan pos internasional yang diangkut melalui udara: 09 SDR / kg (dihitung dengan kenaikan 500 gram, pecahan sama dengan 500 gram) tetapi tidak kurang dari 30 SDR per kiriman, ditambah pengembalian biaya layanan bekas untuk kiriman yang hilang, rusak, atau ditukar seluruhnya.

(ii) Batasan tanggung jawab atas kerusakan pada layanan pos internasional yang diangkut dengan moda lain: 05 SDR / kg (dihitung dengan kenaikan 500 gram, pecahan 500 gram ). ditambah pengembalian biaya layanan bekas barang yang hilang, rusak, atau ditukar sepenuhnya.

(iii) Jika Pengirim menganggap batasan ini tidak mencukupi, Pengirim harus membuat pernyataan nilai khusus dan meminta pertanggungan yang dijelaskan dalam Bagian 8 atau membuat pengaturan asuransinya sendiri. .

2. Bagian 7 dari Syarat dan Ketentuan Pengiriman Ekspres INDOCHINA POST sepenuhnya diganti dengan Bagian 7 sebagaimana telah diubah sebagai berikut:

7. Keluhan

• Enam (06) bulan sejak tanggal akhir waktu transit kiriman untuk klaim tentang kehilangan kiriman, keterlambatan pengiriman kiriman dibandingkan dengan waktu transit yang dipublikasikan;

• Satu (01) bulan sejak tanggal barang dikirim ke penerima sehubungan dengan klaim tentang kerusakan, ongkos kirim dan isi lainnya yang berhubungan langsung dengan barang tersebut.

• Batas waktu penyelesaian pengaduan tidak melebihi tiga (03) bulan sejak tanggal penerimaan pengaduan untuk layanan pos internasional.

• Jangka waktu kompensasi untuk kerusakan tidak melebihi 30 hari sejak tanggal para pihak membuat keputusan tertulis tentang tanggung jawab atas kerusakan.

• INDOCHINA POST tidak akan menerima tanggung jawab apa pun di luar periode ini. Klaim dibatasi pada satu klaim per Pengiriman, penyelesaiannya selesai dan final untuk setiap kehilangan atau kerusakan yang terlibat.

3. Syarat dan Ketentuan Pengiriman Ekspres INDOCHINA POST

secara umum mewakili hubungan antara pelanggan dan perusahaan individu dari grup internasional INDOCHINA POST LOGISTICS. Daftar ini berlaku untuk hubungan dengan pelanggan jasa pengiriman / pos INDOCHINA POST di Indonesia yang berlaku bersama dengan Syarat dan Ketentuan Pengiriman Ekspres INDOCHINA POST dan memberikan penekanan khusus pada pemenuhan persyaratan regulasi yang dibutuhkan oleh Indonesia. Untuk menghindari kesalahpahaman:

3.1 Apabila terjadi pertentangan antara Syarat dan Ketentuan INDOCHINA POST Pengiriman cepat  dan adendum/perpanjangan kontrak  ini untuk hubungan dengan pelanggan jasa pengiriman  / pos INDOCHINA POST di Indonesia, Adendum ini dapat diterapkan;

3.2 Jika terjadi pertentangan antara Syarat dan Ketentuan INDOCHINA POST Express Delivery dan persyaratan wajib dari dokumen hukum Indonesia, maka dokumen hukum Indonesia yang berlaku;

3.3 Syarat dan Ketentuan Pengiriman Ekspres INDOCHINA POST dan Lampiran ini mengikat INDOCHINA POST dengan pelanggan dan merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari perjanjian khusus antara INDOCHINA POST dan pelanggan, jika perjanjian tersebut ditandatangani;

3.4 Dengan mengirimkan kirimannya ke INDOCHINA POST, pengirim menyatakan atas namanya sendiri dan atas nama siapa pun yang terlibat dalam pengiriman tersebut bahwa ia memahami Syarat dan Ketentuan. Pengangkutan kurir INDOCHINA POST dan Adendum ini dan akan sepenuhnya tunduk pada Syarat dan Ketentuan Pengiriman Ekspres INDOCHINA POST sesuai Adendum ini.

Silakan hubungi kami segera untuk layanan gratis sepenuhnya